Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 8179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y un ambiente familiar. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para comer, especialmente en familia, aunque algunos sugieren que se debe mejorar la atención al cliente y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableConcurridoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como los chiles en nogada y la tortilla de jamón y champiñones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz agrio y las papas grasosas. Las porciones son consideradas pequeñas en algunos casos. En general, la comida es rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área de juegos para niños. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de baños sucios en algunas ocasiones. La música de fondo es apreciada, y el lugar es considerado cómodo para reuniones familiares o de trabajo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Se mencionan descuentos y promociones, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente en casos de mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros. En ocasiones, los clientes mencionan tiempos de espera largos para ser atendidos o recibir sus pedidos. La atención al cliente no siempre es estandarizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Reducir los tiempos de espera para ser atendido y recibir pedidos.
Considerar la estandarización del servicio entre sucursales.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para familias, con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
