Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 3874 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio deficiente y tardado, especialmente en días concurridos. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El ambiente es agradable y cómodo, pero el ruido puede ser un problema. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida CasualFamiliarCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos ricos y bien presentados. Algunos mencionan que la comida es procesada, pero en general se considera buena. Hay comentarios sobre la calidad de los desayunos y la variedad de platillos, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre está bien sazonada. Los jugos naturales son destacados positivamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para reuniones familiares o de trabajo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunos casos. La decoración y el espacio son bien valorados, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que pueden encontrar mejores opciones en otros lugares por el mismo precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece un buen valor por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de atención lenta, falta de personal y actitudes groseras por parte de la gerente. Muchos clientes reportan experiencias de mal servicio y tardanza en la atención. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el número de empleados durante horas pico.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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