Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 6876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto crítico, con menciones de lentitud y falta de atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al detalle son áreas que necesitan mejora. Muchos clientes son recurrentes, pero algunos han decidido no regresar debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAmplioAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida CaseraComida RápidaRestaurante de Cadena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sabor, aunque algunos platillos han sido criticados por su calidad y presentación. Hay menciones de platillos específicos como los huevos Toks y el pastel de zanahoria que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y con mal sabor en ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente tranquilo y agradable, aunque hay menciones de suciedad en los baños y en la entrada del restaurante. Algunos clientes aprecian la terraza como un lugar menos ruidoso para trabajar o reunirse. La limpieza del lugar es un punto de mejora mencionado por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones que han disminuido sin que los precios se ajusten. Algunos clientes sienten que la relación costo-beneficio no es adecuada, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la calidad de la comida no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de personal en horas pico. Algunos meseros son descritos como groseros o descorteses, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La atención al cliente varía significativamente entre las sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y la entrada del restaurante.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar las porciones de los platillos para que sean más consistentes con los precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y atento.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar que lleguen fríos o recalentados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
