Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las crepas y el café, y elogian el servicio amable y atento. El ambiente es acogedor y limpio, lo que hace que muchos deseen regresar. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platillos y un incidente de servicio que afectó la experiencia de un cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy apreciadas por su sabor y presentación, aunque hay comentarios negativos sobre algunas que no tienen fruta real. El café es destacado, especialmente el latte y cappuccino. Los postres también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada deliciosa y variada, con opciones como frappés y smoothies.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, limpio y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o para trabajar. La decoración es agradable y hay un buen control del ruido, lo que contribuye a una experiencia placentera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay una queja sobre un cobro adicional que se considera excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con menciones frecuentes a la amabilidad y atención del personal, especialmente de Aranza y Ximena. Los clientes destacan la rapidez y la calidez en la atención, aunque hay una queja sobre un malentendido con un pedido.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de las crepas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar quejas.
Mantener la calidad del café y otros productos.
Continuar ofreciendo un servicio amable y atento.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de crepas y café.
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