Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida oaxaqueña auténtica y el ambiente hogareño. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y los precios accesibles. La limpieza y la organización del servicio son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradablePequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
OaxaqueñaMexicanaTradicionalRegionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos oaxaqueños como tlayudas, mole negro y chapulines. Muchos destacan el sabor auténtico y la abundancia de las porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes. En general, la comida es considerada deliciosa y variada, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hogareño y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar ruidoso. La limpieza ha sido un tema de preocupación, con quejas sobre baños descuidados y mesas pegajosas. La decoración es considerada sobria y algunos sugieren que podría mejorarse para atraer más clientes. La música ambiental es mencionada como un factor que puede ser demasiado alta en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que ciertos platillos son caros para lo que ofrecen. Se mencionan promociones y ofertas, lo que mejora la percepción del valor. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención excelente y rápida, mientras que otros reportan lentitud y falta de organización. Hay quejas sobre la actitud de algunos miembros del personal, especialmente en la recepción y al tomar órdenes. La experiencia del servicio parece depender del día y la hora de la visita.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Considerar la remodelación de la decoración para mejorar el ambiente.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes negativas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida oaxaqueña deliciosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
