Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es bien valorada, especialmente las botanas, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la exigencia de propinas. El ambiente es agradable, aunque ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes consideran que los precios son altos para las porciones ofrecidas.
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MexicanaBotanasTuxtleca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es buena, con menciones a botanas como la costilla al chiltepin y la tripa. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede enfriarse rápido y que el agua chile no estaba fresco. En general, se destaca la calidad de las botanas, aunque hay opiniones mixtas sobre el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, pero con un volumen de música muy alto que dificulta la conversación. Se menciona que el lugar es pequeño y que el segundo piso está climatizado, lo que es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados no baratos en relación a las porciones. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo, aunque hay quienes consideran que los precios son accesibles para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención, pero también muchos negativos, mencionando que el servicio es lento y que algunos meseros exigen propinas. La falta de atención y supervisión es un problema señalado por varios clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la supervisión del personal.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la política de propinas para evitar confusiones.
Ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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