Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 838 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su excelente café y comida, aunque el servicio presenta altibajos. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la calidad de los platillos, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la atención. La relación calidad-precio es considerada buena, y el lugar es ideal para desayunos y brunchs. Muchos clientes planean regresar debido a la calidad de la comida y el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaDesayunosCaféPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que es uno de los mejores que han probado en Mérida. La comida es generalmente bien recibida, aunque algunos platillos como los chilaquiles fueron criticados por ser demasiado grasosos. Las tostadas de aguacate y los pasteles también recibieron elogios. La presentación de los platillos es atractiva, aunque algunos consideran que la variedad del menú es limitada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, limpio y bien decorado. Muchos clientes aprecian la posibilidad de sentarse tanto en el interior como en la terraza. Sin embargo, hay menciones de ruido en algunas ocasiones, lo que puede afectar la experiencia. La decoración es considerada moderna y acogedora, ideal para trabajar o disfrutar de un brunch.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida y el café, aunque algunos clientes mencionan que son un poco elevados en comparación con las porciones. La relación calidad-precio es vista como buena, especialmente para el café y los desayunos. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento y desatento en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el olvido de pedidos y la falta de atención a las mesas. Sin embargo, hay un consenso en que el personal es generalmente amable y servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos de pedidos.
Aumentar la variedad del menú para ofrecer más opciones.
Atender las quejas sobre el ruido en el ambiente.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente los chilaquiles.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece un excelente café y comida de calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los detalles. A pesar de algunas críticas, muchos clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
