Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 420 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero el servicio es un gran problema. La atención al cliente es frecuentemente criticada, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de la buena calidad de algunos platillos, la falta de atención y la confusión con los horarios han llevado a decepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como bagels, chilaquiles, frappés y waffles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café quemado y la presentación de ciertos platillos. Algunos clientes mencionan que la variedad es limitada y que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con opciones de asientos al aire libre y con aire acondicionado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la privacidad es limitada debido a la cercanía de las mesas. La limpieza también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales no informados y la percepción de que el servicio no justifica el costo en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal es poco amable, distraído y a veces grosero. También hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a los clientes, lo que ha llevado a una experiencia decepcionante para muchos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar los horarios de apertura para evitar confusiones.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos ofrecidos.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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