Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el café, destacando la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. Algunos clientes han decidido no volver debido a la inconsistencia en la calidad del servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y el café son generalmente bien valorados, con menciones de platillos como chilaquiles, waffles y frappés. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café quemado y la presentación de ciertos platillos. La variedad parece ser adecuada, pero algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para platicar, con áreas climatizadas y al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el ruido del tráfico puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, y hay menciones de promociones como 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la calidad de la comida y el servicio no cumplen con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo brusco, distraído o poco amable. También hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención, especialmente durante cambios de turno.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con buena presentación.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente, especialmente durante cambios de turno.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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