Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 1074 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este Tim Hortons, destacando la calidad del café y la variedad de productos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la consistencia en la preparación de los alimentos. La relación calidad-precio es bien recibida, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la disponibilidad de productos y el servicio en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaDesayunosCaféDulcesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su buen sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de productos, incluyendo donas y desayunos, que son considerados deliciosos y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la calidad inconsistente en ocasiones, como comida fría o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de moscas y un local que puede estar frío. La decoración es valorada positivamente y se menciona que el lugar tiene buena música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y accesibles, especialmente en comparación con otras cadenas como Starbucks. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que algunos productos no están disponibles y que la calidad puede variar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena y rápida, aunque hay quejas sobre la capacitación del personal y la lentitud en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser transaccional y que a veces se olvidan de agregar complementos a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar decepciones.
Mantener un ambiente más limpio y libre de insectos.
Asegurar que el servicio sea consistente, incluso en horas pico.
Considerar la mejora en la señal de internet para los clientes que trabajan allí.
Conclusión
Este Tim Hortons ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
