Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay una cantidad significativa de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los productos también es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es generalmente positivo, aunque puede ser ruidoso en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostresBebidasPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con menciones de variedad y calidad. Los clientes destacan el dirty chai y el cacao con café chiltepín como favoritos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como cafés quemados y pan de baja calidad. Algunos productos, como los frappés y sándwiches, también reciben elogios, pero hay críticas sobre la frescura de algunos panes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y limpio, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, algunos mencionan que puede ser ruidoso y que el espacio se llena rápidamente en horas pico. La limpieza y el espacio son puntos positivos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, y muchos clientes sienten que la calidad del café y los alimentos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los productos y el servicio, lo que lleva a algunos a dudar de si vale la pena regresar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias muy negativas con el servicio, lo que afecta la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de calidad.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Implementar un sistema para manejar mejor los pedidos en horas pico.
Considerar la inclusión de opciones más sostenibles.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buena calidad de café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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