Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/01/2026
Origen 1492 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la limpieza en algunas sucursales. El ambiente es generalmente positivo, siendo un buen lugar para trabajar o socializar. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad del servicio y los productos ha llevado a algunos a buscar alternativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableIdeal para trabajarAmigableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas de cacaoCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de bebidas de cacao y combinaciones de café. Los postres y alimentos también son bien valorados, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en ciertas sucursales. Las bebidas son descritas como deliciosas y hay una buena variedad de opciones, aunque algunos platillos no siempre cumplen con las expectativas de frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para trabajar o pasar tiempo con amigos. Muchos clientes aprecian la decoración y el diseño del lugar, así como la posibilidad de sentarse en una terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad. La relación calidad-precio es valorada positivamente, especialmente en comparación con otras cadenas como Starbucks. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas en cuanto a cantidad y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. La falta de liderazgo en la gerencia ha sido mencionada como un factor que afecta la calidad del servicio. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las sucursales.
Aumentar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener la calidad de los alimentos y bebidas.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para mantener la satisfacción de sus visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
