Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 437 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su variedad de tés y café, así como por la calidad de sus pasteles. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad variable de algunos platillos. El ambiente es acogedor y tranquilo, aunque hay menciones de olores desagradables en ocasiones. En general, los clientes disfrutan de su experiencia y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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TéCaféPostresTisanasComida Salada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad de los tés, especialmente el chai y el Earl Grey, así como los pasteles, que son considerados deliciosos. Las tisanas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la comida salada, que algunos consideran cara y de calidad variable. En general, los sabores son bien recibidos, aunque hay menciones de que algunos postres no estaban frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, tranquilo y agradable, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay menciones de olores desagradables en ocasiones y la presencia de fumadores en las mesas exteriores. La limpieza del lugar es bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos. Algunos clientes se sintieron timados por el costo de ciertos tés. En general, la mayoría de los clientes consideran que la experiencia vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a la amabilidad del personal, especialmente de Mario, el dueño. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones y un comentario negativo sobre un empleado grosero. La atención al cliente es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los postres.
Atender las quejas sobre el servicio lento.
Aclarar los precios de los tés para evitar confusiones.
Considerar un área libre de humo para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad de comida salada.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con un enfoque en tés y café de calidad. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la calidad de algunos platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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