Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la variedad de platillos y la decoración. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. Algunos han tenido malas experiencias con la calidad de la comida, lo que ha llevado a críticas severas. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarInformalPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, destacando platillos como crepas, malteadas, y pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo y la torta de milanesa, que llegaron en mal estado. Las bebidas también son bien valoradas, aunque algunas no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida es considerada buena, pero con algunas excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente cuando hay música en vivo. La limpieza y el orden son mencionados positivamente, aunque algunos clientes notaron que las mesas a veces no se limpian adecuadamente. En general, el lugar es considerado bonito y tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. La relación calidad-precio es vista como buena en general, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el costo es razonable para la experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con la toma de órdenes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, mientras que otros destacan la amabilidad de ciertos meseros. La falta de personal parece ser un problema común, lo que contribuye a la lentitud del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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