Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la atención al cliente y la velocidad del servicio son puntos críticos. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, otros se quejan de la comida en mal estado y de la falta de atención del personal. La decoración es un punto fuerte, pero la lentitud en el servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarInformalRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de platillos como crepas, burritos, y postres. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la comida echada a perder y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que la variedad es buena, pero otros consideran que no vale la pena el precio. Las bebidas, especialmente el café y las malteadas, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración y un ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de que el espacio es pequeño y que a veces puede ser ruidoso. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre mesas sucias y platos de otros clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay quejas sobre la relación entre el costo y las porciones, así como sobre comisiones por pagos con tarjeta. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría destaca que la atención es deficiente y que tardan mucho en atender y servir. Hay comentarios sobre la actitud del personal, que a veces es grosera o desinteresada.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado antes de servirla.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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