Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de lechón y cochinita, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. Los precios son considerados razonables, y las promociones son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes han notado una disminución en la calidad de los alimentos y la frescura. El ambiente es limpio, pero hay quejas sobre el calor y la música fuerte.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos de empanizado, cochinita y lechón son muy buenos. La comida yucateca es sabrosa, especialmente los tacos de lechón y cochinita. Las tortas de lechón y los salbutes también son recomendables. La calidad de los alimentos es buena, aunque algunos mencionan que ha disminuido. Las aguas frescas, como la de mandarina y maracuyá, son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos alimentos y la falta de ciertas salsas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que hace calor y que no hay aire acondicionado. La música es considerada demasiado fuerte para comer. Hay mesas al aire libre, lo que es un punto positivo. Sin embargo, algunos clientes han notado que el ambiente ha cambiado tras una remodelación, y que el lugar no tiene atractivo visual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han subido de manera incongruente. Los tacos tienen un precio promedio de $23 a $30, y las tortas alrededor de $70. Muchos clientes mencionan que las promociones son atractivas, especialmente de lunes a viernes, lo que hace que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con comentarios positivos sobre la rapidez del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los alimentos y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el personal necesita más capacitación en servicio al cliente. La actitud de algunos empleados ha sido criticada, especialmente de la cajera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de calidad.
Revisar la consistencia de los precios en el menú y el ticket.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar en atención al cliente y frescura de los alimentos. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y precios accesibles.
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