Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, mientras que otros critican su calidad y frescura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es generalmente agradable, aunque se menciona la necesidad de mejoras en la limpieza y el mantenimiento. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita atención en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCéntricoInformalClásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaTradicionalFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tacos de pibil, pozole verde, chilaquiles y sándwiches. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran aceptable o de calidad variable. Hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos platillos y la necesidad de mejorar la calidad en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar está deteriorado y necesita mantenimiento. La limpieza es un problema en algunos comentarios, especialmente en los baños. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y acogedor del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que no siempre se justifica el costo. Algunos clientes sienten que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, mientras que otros consideran que es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un trato deficiente y lento, con meseros que ignoran a los comensales. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente por parte de la gerente. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Realizar mantenimiento y limpieza en el local y baños.
Ajustar los precios a la calidad de la comida ofrecida.
Capacitar al personal para un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida mexicana, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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