Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente, especialmente en pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la comida, aunque algunos han decidido no volver debido a problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida orientalComida japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y fresca, con buen sabor y presentación. Muchos clientes destacan platillos como dumplings, tempura, tepanyaki y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido en algunos casos, así como problemas con la cantidad de proteína en los platillos. Algunos mencionan que la comida no siempre se prepara al momento y que hay problemas con la consistencia del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con una decoración sencilla pero bonita. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que no siempre hay suficiente espacio para estacionarse. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros han tenido experiencias negativas con el tiempo de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es variada. Algunos clientes consideran que la comida vale lo que cuesta, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cargos adicionales por salsas y utensilios, lo que ha llevado a algunos a no volver.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. Hay menciones de que el servicio a domicilio no siempre es confiable y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se prepare al momento y mantenga su calidad.
Revisar la política de precios y cargos adicionales para mejorar la percepción de valor.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Mejorar la comunicación sobre el estado de los pedidos y tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y fresca, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad. Muchos clientes están satisfechos con la comida, pero las quejas sobre el servicio podrían afectar su reputación.
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