Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas y hamburguesas, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero las quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar son recurrentes. La experiencia de los clientes varía, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualCon entrega a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasTacosComida RápidaComida Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que en ocasiones las pizzas llegan frías o quemadas. La hamburguesa también recibe elogios, aunque hay críticas sobre la calidad de otros platillos como las alitas y tortas. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la presentación y la consistencia de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio, con problemas de ruido y falta de decoración adecuada. Algunos mencionan que el lugar es agradable para comer, pero otros sienten que necesita mejoras en la limpieza y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre cambios en los precios y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como desinteresados y lentos, y hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo demoras y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia de los platillos.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio.
Ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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