Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variada. Algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y precios altos. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre robos y actitudes prepotentes. Aunque hay quienes lo recomiendan como un buen lugar para salir, muchos no lo consideran recomendable debido a las malas experiencias y la falta de respeto hacia los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan que el lugar tiene buena música y un ambiente agradable, aunque otros lo consideran aburrido o pequeño. La decoración es mencionada como interesante, pero también se señala que el lugar puede estar abarrotado y que la ventilación es deficiente. En general, el ambiente es visto como positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y las bebidas. Muchos clientes se quejan de que el costo no justifica la experiencia, mencionando que las bebidas son caras y que se les exige propina de manera obligatoria. Algunos consideran que el lugar está sobrevalorado y que hay mejores opciones en la ciudad por precios más bajos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y atención increíble, mientras que otros mencionan un pésimo servicio de meseros, robos y exigencia de propina. Hay quejas sobre la atención al cliente y la actitud de algunos empleados, que son considerados prepotentes y maleducados. En general, la percepción del servicio es negativa, con experiencias muy malas y algunas positivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las políticas de propina y cobros obligatorios.
Actualizar la música y mejorar la acústica del lugar.
Aumentar la ventilación y el confort en el espacio.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El lugar tiene un ambiente atractivo y buena música, pero las quejas sobre el servicio y los precios altos afectan la experiencia general. Muchos clientes no lo recomiendan debido a las malas experiencias, especialmente en atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
