Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el antro, con un servicio deficiente y precios altos que no justifican la calidad. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, muchos otros se quejan de la atención al cliente y la falta de consideración hacia los visitantes. La percepción general es negativa, con un fuerte descontento sobre la atención y el trato del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, ya que las reseñas se centran en el servicio, ambiente y otros aspectos del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado en opiniones; algunos lo consideran bueno y divertido, mientras que otros lo encuentran aburrido o demasiado pequeño. La música es un punto de crítica, con quejas sobre su repetitividad y calidad. La decoración y el concepto son apreciados, pero también se mencionan problemas de ventilación y espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y las bebidas. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mencionando cobros obligatorios de propina y precios excesivos por las bebidas. La relación calidad-precio es un tema recurrente de queja.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la incompetencia de los meseros y la exigencia de propinas. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la atención y el trato del personal, incluyendo robos y mal comportamiento. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias negativas predominantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la política de propinas obligatorias y los precios de las bebidas.
Actualizar la música y mejorar la calidad del sonido.
Aumentar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Considerar la ventilación y el espacio del lugar.
Conclusión
El antro presenta serias deficiencias en el servicio y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a los altos precios y la mala atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
