Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el ambiente y la comida, especialmente el agua chile y los tacos. Sin embargo, el servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención de los meseros y la presión para dejar propina. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, incluyendo problemas con el cobro y la calidad de los platillos. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del lugar y lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios positivos, destacando el agua chile y los tacos emperador. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de los platillos, como el aguachile que no cumplió con las expectativas y la coctelería que no fue bien recibida. En general, la comida es considerada rica por algunos, pero otros han tenido experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido generalmente bien recibido, con menciones de buena música y un ambiente agradable. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de seguridad en situaciones problemáticas y la limpieza de los lugares. Algunos clientes disfrutaron de la música en vivo y el ambiente festivo, mientras que otros tuvieron experiencias negativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido un tema de discusión, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron un buen valor por lo que pagaron. Se mencionan cobros excesivos y problemas con el cambio. Algunos consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que no vale la pena lo que ofrecen en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención de los meseros, quienes son descritos como prepotentes y exigentes. Algunos clientes mencionan que se les obligó a dejar propina y que el servicio fue lento y deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros, como Kato, que fue elogiada por su amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar las políticas de propina obligatoria y cobros adicionales.
Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de los clientes.
Mejorar la seguridad y la respuesta ante situaciones problemáticas.
Mantener la limpieza de los platos y el lugar en general.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para garantizar una mejor experiencia a los comensales.
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