Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el lugar. Mientras algunos elogian el ambiente y el servicio, otros critican la atención y los precios. La percepción general es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, ya que las reseñas se centran en el servicio, ambiente y precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos lo consideran no excitante. Hay menciones de buena música y un lugar para relajarse, pero también se señala que hay mejores opciones y que el lugar deja mucho que desear en comparación con otros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y condiciones del lugar. Se menciona que $250 por 3 horas es caro y que la hora extra también es costosa. Sin embargo, algunos consideran que el precio es aceptable para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y atención personalizada, mientras que otros mencionan desatención y problemas con el personal. La gerente es descrita como déspota y hay quejas sobre el trato en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar los precios en relación a la calidad del servicio y las instalaciones.
Asegurarse de que las habitaciones estén en condiciones adecuadas antes de entregarlas.
Ofrecer un ambiente más emocionante y menos monótono.
Atender las quejas sobre cobros indebidos y mejorar la transparencia en el servicio.
Conclusión
El lugar tiene un ambiente agradable y un buen servicio en algunos casos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
