Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 345 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y variedad de sus pasteles, especialmente el de coco. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza del local y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la buena atención y la opción de probar diferentes sabores. La experiencia general es positiva, aunque hay áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorinformalfamiliarpequeñovariadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostresdulcescafégelatinas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy variados y deliciosos, destacando el pastel de coco, tiramisú, y cheesecake de frutos rojos. Muchos clientes mencionan que los sabores son exquisitos y que la calidad de los ingredientes es alta. Sin embargo, hay comentarios sobre una baja en la calidad de algunos productos y la presencia de cucarachas en el local, lo que afecta la percepción de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, acogedor y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza en general, especialmente en relación a la presencia de cucarachas. La atmósfera es agradable, pero la limpieza es un punto crítico que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en relación a la calidad de los pasteles. Muchos clientes sienten que vale la pena lo que pagan, especialmente por la opción de comprar porciones de pastel. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, que pueden ser groseros o poco serviciales. La atención al cliente puede mejorar, especialmente en la explicación de los productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local para evitar problemas de higiene.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Asegurarse de mantener la calidad de todos los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles en la operación del negocio.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos empleados para mejorar el servicio.
Conclusión
La pastelería ofrece productos deliciosos y un buen servicio, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para mantener su reputación y la satisfacción de los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
