Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks en el aeropuerto de Guadalajara son mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la limpieza del lugar, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los productos también es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. En general, la experiencia varía significativamente según el momento y el personal que atiende.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El Starbucks ofrece una variedad de café, snacks, pasteles y bocadillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como croissants quemados y sándwiches duros. Algunos clientes mencionan que el café es bueno, pero otros consideran que no cumple con las expectativas. En general, la variedad es amplia, pero la calidad puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre la presencia de mosquitos y problemas de ruido, como alarmas. Algunos clientes mencionan que el lugar es conveniente para un bocado rápido antes de volar, pero otros indican que el interior puede estar descuidado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en comparación con otros lugares fuera del aeropuerto. Algunos clientes sienten que la calidad de los productos no justifica el costo, mencionando que pagaron mucho por bebidas y alimentos que no cumplieron con sus expectativas. Sin embargo, otros consideran que los precios son estándar para un aeropuerto.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo falta de atención y actitudes groseras. La velocidad del servicio también es un problema, con quejas sobre tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que la calidad de los productos sea consistente.
Mantener el lugar libre de insectos y en buenas condiciones de limpieza.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos. Las experiencias varían, y muchos clientes se sienten insatisfechos con el servicio y los precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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