Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la calidad del café y los frappés, así como de la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y la calidad de algunos productos. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y pequeño, lo que afecta la experiencia de algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableTranquiloFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresPaninisFrappésComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es sabroso y que los frappés son populares, especialmente el frappé de oreo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como los pasteles y la inconsistencia en el sabor de los paninis. Algunos comentarios indican que los tamaños de las porciones han disminuido y que los precios han aumentado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, pero también se menciona que puede ser ruidoso. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros se quejan de la limpieza y el mantenimiento. La decoración es considerada agradable, pero hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena pagar por la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el trato de los meseros, mencionando actitudes apáticas y falta de capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios a la calidad de los alimentos.
Ampliar el menú y las opciones de porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y frappés, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
