Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un café de buena calidad y una variedad de bebidas. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando actitudes groseras. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y el café, y consideran que es un buen lugar para relajarse o socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalTranquiloAmigableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostresFrappésBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es de buena calidad y que hay una variedad de bebidas, incluyendo frappés y cafés especiales. Sin embargo, algunos comentarios indican que la preparación de los frappés ha cambiado y ya no saben igual que antes. También se destaca que los alimentos están bien preparados y que hay opciones como paninos y postres.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que puede dificultar el trabajo o la conversación. Hay pocas mesas y el ambiente es considerado cómodo y relajado, aunque algunos clientes mencionan que el mobiliario necesita mejoras. La limpieza también es un punto a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son algo caros en relación a la calidad y el servicio. La experiencia en general parece ser valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de un vaso de agua gratuito y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio amable, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados, especialmente en la caja. La limpieza y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora, ya que algunos clientes experimentaron demoras y falta de higiene.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la caja.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos y bebidas.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Actualizar el mobiliario para mayor comodidad.
Ofrecer vasos de agua gratuitos a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de café y variedad de bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
