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The Italian Coffee Company en Irapuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y el estado de las instalaciones. La atención al cliente es inconsistente, y algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de mantenimiento y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoTranquiloFamiliarCarreteraLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápidaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y delicioso. Algunos comentarios destacan el chai y el frapuccino como opciones sabrosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café, mencionando que a veces sabe quemado y que la calidad ha disminuido. La comida también recibe comentarios positivos, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado. Algunos comentarios destacan que es un lugar agradable y limpio, ideal para descansar. Sin embargo, hay críticas sobre el estado de las instalaciones, mencionando que están descuidadas y necesitan mantenimiento. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y baños en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con la calidad del café y la comida. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando el café no cumple con sus expectativas. Hay menciones de que el café ha subido de precio sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, especialmente en ciertos turnos. Sin embargo, hay críticas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, pero también hay quejas sobre el mal servicio y la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y mejorar la limpieza.
Revisar la calidad del café y la comida ofrecida.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad.
Aumentar la variedad de productos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y comida, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y el mantenimiento de sus instalaciones.
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Dr. Javier Castellanos Coutiño 516
Excelente servicio, delicioso lo que ofrecen.. me encanto el frappé de helado de cafe y chocolate...