Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de atención del personal, así como de la calidad de los alimentos. Sin embargo, hay quienes disfrutan del café y los frappés. La limpieza y el estado del lugar también son puntos de crítica. A pesar de las quejas, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café.
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CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos no son frescos, el pan está duro y la lechuga pasadísima. El café es muy rico, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos como el frappé y el brownie. Algunos clientes mencionan que el café sabe a jabón o a café comercial. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el capuchino y el frappé moka.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas con el mobiliario. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza de los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que los productos son accesibles y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos y el aumento injustificado de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que el personal está distraído en sus celulares y no atiende adecuadamente. Hay quejas sobre la negativa a atender a clientes cerca del cierre y la falta de cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Ofrecer una mayor variedad de productos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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