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cerrado
The Italian Coffee Company en Tlalnepantla de Baz
Nº 861 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 73 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2026
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atmósfera, pero hay una notable insatisfacción con el servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de disponibilidad de productos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente y ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la frescura de algunos alimentos y la calidad de las bebidas, como el frappé y el café, que en ocasiones no cumplen con las expectativas. Algunos clientes han notado que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y desorden en algunas ocasiones. La decoración es apreciada, pero el espacio puede ser limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos y el aumento de precios sin justificación. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de respuesta y la actitud negativa de algunos miembros del personal. La inconsistencia en la atención es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los alimentos y la calidad de las bebidas.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar la disponibilidad de productos en el menú.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos productos para satisfacer a sus clientes.
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Posiblemente
cerrado
01-16 Carretera, Av Lago de Guadalupe
Asistí con mis niños pues el mayor quería un ice, desafortunadamente mi pequeño (su hermano menor) tiene autismo y tuvo una crisis ya nos retirábamos pero no quise que mi mayor se quedara sin su ice. Hice mi pedido y la chica horrible, exclamó en tono de desagrado hay Dios mío y haciendo caras. Le regrese los ices que compre. Pero he comprado otras dos ocasiones allí y siempre están de caras y mal gesto. Pésima y horrible su actitud por qué ni siquiera sabe por qué el niño estaba así me sentí super mal y discriminada y enojada. Nunca más en mi vida vuelvo a comprar allí y le comentaré a todos mis familiares sobre su mala actitud
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