Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala atención y la falta de productos. La limpieza y la calidad de la comida también son puntos de preocupación. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes parecen insatisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es muy bueno y que hay opciones deliciosas como el frappé y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en los alimentos, como el pan duro y la lechuga en mal estado. También se menciona que algunos productos no están disponibles y que la calidad ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, ideal para estudiar o charlar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y desorden. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y que el estacionamiento es complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la inconsistencia en la calidad, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con empleados desatentos y groseros. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado y que no cumplen con los horarios de atención. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y frescos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de sus productos para satisfacer a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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