Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 632 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen café y frappés, con un ambiente tranquilo y acogedor. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de los productos es valorada. La limpieza y el espacio son aspectos a mejorar, así como la capacitación del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas FríasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que es muy rico y que los frappés son deliciosos. También se aprecian los paninis y otros postres como el pastel de chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos productos, como el frappé de moka que fue descrito como agrio. En general, la variedad de opciones es buena, aunque algunos clientes mencionan la falta de bocadillos y opciones sin azúcar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y tranquilo, ideal para platicar. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse y la limpieza en ciertas ocasiones. La decoración es simple y algunos clientes aprecian la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que han subido en los últimos años. Sin embargo, otros consideran que los precios son accesibles en relación a la calidad de los productos. Hay quejas sobre costos adicionales, como el cambio de leche, que algunos consideran excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. Se mencionan experiencias de mala atención y lentitud en el servicio, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la variedad de productos en el menú, especialmente opciones sin azúcar.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios y costos adicionales para mejorar la percepción de valor.
Asegurarse de que el lugar tenga suficiente espacio para los clientes, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
