Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y los frappés, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente de la gerente. El ambiente es cómodo y adecuado para trabajar, aunque el acceso a los baños puede ser un problema. En general, es un lugar recomendable, pero con áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCasualFamiliarTrabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféFrappéPostresPaninos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy rico y hay variedad de frappés, como el frappé de Oreo y moka. Algunos clientes mencionan que el sabor de los cafés puede no ser el mejor y que la leche de almendras no tiene buen sabor. En general, los productos son bien servidos y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es tranquilo y cómodo, ideal para trabajar o platicar con amigos. Hay buenas instalaciones, aunque algunos mencionan que el aire acondicionado no funciona bien y que el acceso a los baños es complicado para personas con discapacidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el costo es más alto que en otros cafés y que la experiencia no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención es variable; muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunas sucursales. La gerente ha recibido críticas negativas por su actitud, mientras que otros empleados son elogiados por su amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la gerente.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Facilitar el acceso a los baños para personas con discapacidad.
Mantener la calidad del café y los productos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Conclusión
Este café ofrece una buena variedad de productos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en algunos aspectos de servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
