Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que el café es generalmente bien valorado, el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. Aunque algunos destacan la calidad del café y ciertos productos, la inconsistencia en la calidad de los alimentos y la falta de mantenimiento del lugar generan descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarRápidoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, que se describen como fríos y sin sabor. Algunos clientes destacan el moka frapuccino y el chai frappé como opciones recomendables. En general, el sabor del café es bien valorado, aunque hay menciones de que algunas bebidas no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Hay menciones de que el lugar no está bien mantenido y que la limpieza deja mucho que desear. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros lo describen como tenebroso. La falta de medidas de sanidad también es un tema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia, ya que algunos clientes mencionan que los precios en el menú no coinciden con lo que se cobra al final. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio no es considerada favorable por algunos. Sin embargo, otros clientes consideran que el precio es adecuado para la calidad del café y los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que se describe como prepotente y poco amable. Algunos clientes mencionan que la atención es lenta y que los empleados no parecen tener ganas de trabajar. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con los precios cobrados.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer una mejor calidad en los alimentos servidos.
Implementar medidas de sanidad adecuadas.
Conclusión
Este lugar tiene potencial gracias a su buen café, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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