Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 504 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras algunos clientes elogian el café y la atención, otros critican la mala higiene, el servicio lento y la falta de amabilidad del personal. La calidad de la comida y las bebidas también es inconsistente, lo que genera descontento entre los comensales. La limpieza y el ambiente del lugar son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias ocasiones, aunque también hay quejas sobre la mala preparación de las bebidas. Algunos clientes destacan el buen sabor de ciertos productos, como el moka y el frappé, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala calidad de los alimentos. En general, hay opiniones divididas sobre la calidad de la comida y las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero también hay comentarios sobre la falta de higiene y la inseguridad en la zona. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión, con quejas sobre la discrepancia entre los precios anunciados y los cobrados. Algunos clientes consideran que el precio es razonable en relación con la calidad, mientras que otros sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación con las porciones y la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero hay una tendencia a quejarse de la actitud prepotente de algunos empleados y de la falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Actualizar los precios y mantener la consistencia en la calidad de los productos.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, incluyendo tarjetas.
Conclusión
El restaurante presenta problemas significativos en el servicio y la higiene, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque hay aspectos positivos, como el sabor del café, es necesario realizar mejoras en varios frentes para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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