Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos comensales, quienes destacan la mala calidad de la comida, el servicio lento y la inclusión obligatoria de propina. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas sugieren que no vale la pena visitar este lugar debido a las constantes quejas sobre la atención y la calidad de los alimentos.
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MexicanaInternacional Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos clientes mencionan que los platillos son fríos, insípidos y de mala calidad. Algunos destacan que las porciones son pequeñas y que la comida no tiene buen sabor. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre ciertos platillos, como los chilaquiles y la cerveza artesanal. En general, la calidad de la comida es considerada regular a mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, especialmente en el exterior. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. La música en vivo es un punto positivo, aunque algunos la consideran demasiado alta. En general, el ambiente es visto como un lugar para disfrutar, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la calle por menos dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de errores en los pedidos. También se menciona que el personal no es muy atento y que hay problemas con la sugerencia de propina en la cuenta. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sabor de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomendarían y sugieren que se realicen cambios significativos para mejorar la experiencia.