Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 780 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su café y ambiente agradable. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con algunos empleados distraídos o de mal humor. La calidad de los productos es buena, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos postres. La ubicación es un gran atractivo, pero el mantenimiento del lugar necesita atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y el café son generalmente bien valorados, con menciones de café rico, frappés, paninos y postres como el pastel de chocolate. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de algunos productos, como el pastel de zanahoria que estaba seco. En general, los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en el lugar, especialmente en los baños y el mobiliario. La ubicación frente al malecón es un punto positivo, aunque algunos mencionan que el aire acondicionado no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en comparación con la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el costo no es alto y que hay buenas opciones de café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de facturas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la excelente atención y rapidez, mientras que otros mencionan que el personal puede ser distraído o de mal humor. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. La atención es buena en general, pero hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Realizar mantenimiento en el mobiliario y los baños.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Ofrecer un mejor manejo de cambios y facturas.
Mantener la calidad de los productos para evitar quejas sobre frescura.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
