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Posiblemente
cerrado
The Italian Coffee Company en Coatzacoalcos
Nº 359 en 966 en Coatzacoalcos
Nº 6 de 10 Cafetería en Coatzacoalcos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 1420 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan de la calidad de los cafés y frappés, hay una notable insatisfacción con el servicio al cliente y la atención del personal. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, pero las quejas sobre la actitud del personal y la tardanza en el servicio son comunes. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención y consistencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloPequeñoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresFrappésCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es delicioso y variado, con buenos frappés y postres. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que se considera mediocre en algunas opiniones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de problemas con la presentación y la higiene en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero agradable, ideal para platicar. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en ocasiones. En general, se considera un lugar tranquilo y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que los precios son accesibles en comparación con la calidad de los cafés y postres ofrecidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala actitud del personal y de la falta de atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones. La rapidez en el servicio es inconsistente, con quejas sobre la tardanza y la falta de cortesía de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los alimentos.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene buenos productos, especialmente en cafés y frappés, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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