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Posiblemente
cerrado
The Italian Coffee Company en Coatzacoalcos
Nº 401 en 966 en Coatzacoalcos
Nº 5 de 10 Cafetería en Coatzacoalcos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 1420 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los cafés y postres, destacando la variedad de opciones. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lo consideran pequeño y ruidoso. En general, los clientes valoran la calidad de los productos, aunque algunos consideran que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePequeñoTranquiloFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresFrappésCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es delicioso y variado, con buenos frappés y postres. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que se describe como mediocre en una reseña. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la calidad de las bebidas y postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos lo consideran pequeño. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y su idoneidad para platicar tranquilamente. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que hay que pagar extra por ciertos ingredientes, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y sin contaminantes.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Ofrecer opciones más accesibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de su servicio.
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