Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 809 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y el ambiente, otros critican la atención al cliente y la calidad de ciertos alimentos. La inconsistencia en el servicio y la calidad de los productos son temas recurrentes, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de frappés de moka y oreo como favoritos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el panini que olía mal y los postres que no cumplen con las expectativas. El café ha recibido comentarios mixtos, algunos lo consideran delicioso, mientras que otros lo encuentran aguado o de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan ruido excesivo y un lugar descuidado. La decoración y el ambiente son considerados importantes, pero hay críticas sobre la falta de comodidad y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que la calidad es buena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona personal poco servicial, apático y con mala actitud. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido y amable en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener la calidad de los alimentos y bebidas.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la variedad y calidad de los postres.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas bebidas y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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