Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 812 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en este restaurante. La comida es elogiada por su calidad y sabor, aunque hay críticas sobre algunos platos y la relación calidad-precio. El servicio es generalmente positivo, con camareros amables y atentos, aunque algunos clientes experimentaron lentitud. El ambiente es atractivo, con buenas vistas y una atmósfera agradable, aunque algunos mencionan problemas de iluminación y ruido.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como increíble, deliciosa y fresca. Muchos clientes destacan la calidad de los platos, como las costillas de maíz, ñoquis y hamburguesas. Sin embargo, hay menciones de platos decepcionantes y porciones pequeñas. Algunos comentarios sugieren que la comida es cara en relación a su calidad y que hay mejores opciones en Playa del Carmen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares hermosos y vistas espectaculares. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera acogedora. Sin embargo, hay menciones de que algunos lugares son oscuros y que el ruido puede ser un problema en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida y el servicio justifican el precio, mientras que otros sienten que es demasiado caro para lo que ofrecen. Hay quejas sobre cobros no autorizados y la sensación de que se puede encontrar mejor comida a precios más bajos en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y profesionalismo de los camareros, como Juan y Jorge. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes también mencionan experiencias decepcionantes con la gestión de reservas y cobros indebidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.
Aumentar la transparencia en la gestión de reservas y cobros.
Optimizar la velocidad del servicio durante horas pico.
Considerar ajustes en los precios para mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la atención a los detalles en la presentación de los platos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica generalmente positiva, con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en consistencia y gestión de reservas para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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