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The Cheesecake Factory, México en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 329 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 2 de 3 Americana en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los cheesecakes y las porciones abundantes. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque la limpieza y la espera pueden ser problemáticas. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaPostresComida FritaBrunchOpciones Vegetarianas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos y abundantes. Los cheesecakes son especialmente destacados, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos platillos son desabridos o de calidad variable. Las porciones son grandes, lo que es apreciado por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. La decoración y el diseño del restaurante son valorados positivamente, aunque hay comentarios sobre la iluminación tenue que dificulta tomar fotografías.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, muchos opinan que las porciones generosas justifican el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, mientras que otros consideran que es un buen lugar en términos de relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención al cliente, con personal que a veces es grosero o indiferente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La espera para ser atendido y para recibir la cuenta es un punto de crítica frecuente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y postres, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para cumplir con las expectativas de los clientes.
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La ubicación que aparece en la página no coincide, no pudimos llegar al lugar 🙄 Pero encontramos Chazz; excelentes instalaciones, hamburguesas muy ricas y pudimos ver el partido del Barcelona y Real Madrid. Somos visitantes, considero que deberían checar el detalle que tienen con la ubicación que aparece aquí.