Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 218 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido críticas mixtas, con elogios por su vista y ambiente, pero con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Los clientes han experimentado actitudes groseras por parte del personal y una atención deficiente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, otros son considerados insatisfactorios. La relación calidad-precio es un tema recurrente de descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoTranquiloTerrazaNo familiarBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetFusiónOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y gourmet, destacando platillos como el ceviche y la crema de chapulín. Sin embargo, otros mencionan que la comida es básica, salada o no fresca, y que hay poca variedad. Los cócteles también han sido criticados por ser caros y sin sabor. En general, la calidad de la comida parece no estar a la altura de las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente y la vista son aspectos positivos destacados por los clientes. Muchos elogian la hermosa vista hacia el templo de Santo Domingo y la atmósfera agradable del lugar. Sin embargo, también se menciona que el lugar puede estar lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena pagar tanto por lo que ofrecen, y hay quejas sobre cobros erróneos y falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros, desinteresados y lentos. Hay quejas sobre la falta de atención y de cortesía, así como experiencias de discriminación hacia clientes que no son extranjeros. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Revisar la política de precios y la relación calidad-precio.
Ofrecer opciones de menú más claras y accesibles para todos los clientes.
Asegurarse de que los cócteles y bebidas sean de buena calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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