Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 784 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la transparencia en los precios. Aunque algunos destacan la calidad de ciertos alimentos y bebidas, otros consideran que el lugar no cumple con las expectativas en relación a lo que cobran. La falta de mantenimiento y la actitud del personal son puntos críticos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es muy buena, aunque los snacks como los aros de cebolla son muy ricos. Las alitas de abanero son muy ricas y los costos son accesibles. Las bebidas preparadas no son lo más recomendable, pero hay variedad en cervezas. No se menciona un menú específico, y hay quejas sobre precios excesivos del mezcal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y divertido, con música agradable y un lugar céntrico. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento en las instalaciones y que el lugar puede estar muy lleno. Se menciona que hay tres áreas: karaoke, barra y antro, lo que crea un ambiente variado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Se menciona un consumo mínimo y que al final te cobran más de lo que dice la carta. Algunos clientes consideran que las promociones son buenas, pero otros sienten que no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre un excelente servicio, pero también sobre un servicio pésimo y grosero. Los meseros son descritos como prepotentes y con mala actitud. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, mientras que otros se quejan de la demora y de que no atienden adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y transparentes.
Mantener las instalaciones en buen estado.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Revisar las políticas de consumo mínimo y propinas.
Conclusión
Este lugar tiene potencial por su ambiente y música, pero necesita mejorar significativamente en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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