Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 361 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian el ambiente, la música y el servicio, también hay quejas sobre la atención al cliente, la calidad de las bebidas y la seguridad del lugar. Algunos clientes se sienten satisfechos y recomiendan el lugar, mientras que otros advierten sobre problemas serios que podrían afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto fuerte en las reseñas, con muchos clientes elogiando la música, la decoración y la atmósfera en general. Se menciona que es un lugar divertido y acogedor, ideal para salir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de los asientos y la seguridad del lugar, especialmente tras incidentes de violencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que las promociones son buenas, mientras que otros se quejan de cobros inesperados y de que no se respetan las reservas. La experiencia no siempre parece justificar el costo, especialmente en situaciones de mal servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan un excelente servicio, con meseros amables y atentos, destacando a algunos como Alexander y Santos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes también reportan experiencias negativas, como recibir bebidas calientes o un trato poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que las bebidas se sirvan frías y en buen estado.
Revisar las políticas de cobro y reservas para evitar sorpresas desagradables.
Aumentar la seguridad y los protocolos en el lugar.
Considerar la comodidad de los asientos y la disposición del mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y un buen servicio en general, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de reservas y cobros para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
