Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 8565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, aunque algunos consideran que los precios son altos y que el menú es limitado. El servicio tiene opiniones divididas, con elogios y críticas sobre la atención del personal. El ambiente es agradable, especialmente por la vista, pero puede ser ruidoso. Muchos clientes lo recomiendan para ocasiones especiales, aunque algunos sugieren que hay mejores opciones en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos destacados como tuétanos, chilaquiles borrachos y tostadas de mariscos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el menú es limitado y que hay falta de variedad. También se reporta que algunos platillos son caros en relación a su calidad y porciones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la experiencia culinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una buena vista al Monumento a la Revolución. Muchos clientes destacan la decoración y el ambiente relajado, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso en ocasiones. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena pagar tanto por lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia y la vista justifican el costo. En general, hay una percepción de que el equilibrio entre calidad y precio ha decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención de los meseros, describiéndola como excelente y atenta. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos camareros, que fueron considerados groseros o poco profesionales. También se menciona que el servicio puede ser lento en ocasiones y que hay problemas con la comunicación, especialmente con el personal que no habla inglés.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad del menú.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios y porciones.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la oferta de cócteles y vinos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y excelente vista, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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