Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de los productos, especialmente los pasteles y postres. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado deficiente y poco amable. Algunos clientes mencionan que volverían por la calidad de los productos a pesar de la mala atención. La experiencia de compra es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre el servicio en ciertas sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPostresPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Rico sabor, panes y pasteles deliciosos, muy ricos los pasteles, excelente repostería a un precio justo, productos de muy buena calidad y sabor, postres increíbles, muy delicioso todo, muy ricos sus pasteles y postres, deliciosos sus postres y pasteles, muy rico el pastel de mil hojas, económicos y deliciosos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre el estacionamiento deficiente y que huele a caño en el interior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Precios un poco más elevados que otras pastelerías, pero el sabor es mejor, precios altos en pasteles no muy buenos, buena relación calidad-precio en algunos casos, productos a un buen precio y accesibles.
Valoración del Servicio
Mal servicio, empleadas no contestan ni el saludo, atención pésima, empleados despotos y crueles, excelente atención en algunos casos, mal servicio a domicilio, cierran antes de la hora, mal servicio en general, pero algunos mencionan buen servicio y calidad excelente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer servicio a domicilio de manera efectiva.
Considerar aceptar pagos con tarjeta a domicilio.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Conclusión
El restaurante tiene productos de buena calidad y sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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