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Tere Cazola, México en Mérida
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los productos son bien valorados por su sabor, pero el servicio al cliente es consistentemente criticado. Muchos clientes se sienten decepcionados por la actitud del personal, lo que afecta su deseo de regresar. A pesar de la calidad de los postres, la atención al cliente es un gran obstáculo para una experiencia positiva.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como deliciosos, con menciones específicas a la rosca brioche, el pastel de queso de bola y el mousse de chocolate. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos productos, como el pastel de 3 leches, no cumplen con sus expectativas en sabor. La variedad de postres es apreciada, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios sugieren que la limpieza y el orden podrían mejorar. La decoración no es un punto fuerte, y hay menciones de que el local puede parecer descuidado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es justo por la calidad de los postres. La percepción general es que, aunque los productos son buenos, el servicio no justifica el precio en muchas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan una atención al cliente deficiente, con empleados que muestran desinterés y actitudes groseras. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y cortesía, así como problemas con la disponibilidad de productos y tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar los precios en relación con la calidad de los productos.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante ofrece postres de buena calidad, pero la mala atención al cliente es un problema recurrente que afecta la experiencia general. Mejorar el servicio podría hacer una gran diferencia en la satisfacción del cliente.
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Posiblemente
cerrado
Calle 12 esquina con calle 19 Colonia
Excelente lugar y delicioso pan, cafe y empanadas. Alguien podría darnos la buena noticia de cuando volveran a abrir? Extrañamos todo de este lugar, espero todo este bien. Saludos cordiales
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Calle 25 201b Por 20 y 22, Garcia GineresNo cuenta con servicio de cafeteria(maquina)
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Calle 54, Por 39 Esquina 415El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la frescura de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
PanaderíaTradicionalMexicana