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Tere Cazola, México en Mérida
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los postres son generalmente bien valorados, especialmente las bolitas de queso y el pastel de queso de bola. Sin embargo, la atención al cliente es consistentemente criticada, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la falta de amabilidad del personal afecta la experiencia general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados ricos, destacando el pastel de queso de bola y el mousse de chocolate. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el pastel de 3 leches que fue descrito como desabrido y empalagoso. Las bolitas de queso son muy apreciadas, y la variedad de postres es buena, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios mencionan que no es muy bonito. La limpieza y el ambiente general son mencionados positivamente en algunas reseñas, pero hay críticas sobre la organización y el estado del local en otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes creen que los postres valen la pena por su sabor. La percepción general es que, aunque los productos son buenos, el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Los clientes reportan que las empleadas no son amables, no ofrecen ayuda y a menudo tienen una actitud negativa. Algunos comentarios destacan experiencias de buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los productos para mantener estándares altos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y servicio ofrecido.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos postres, pero la mala atención al cliente es un gran obstáculo que afecta la experiencia de los comensales.
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Calle 25 201b Por 20 y 22, Garcia Gineres
No cuenta con servicio de cafeteria(maquina)
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Calle 1H X Calle 16El restaurante tiene buenos productos, pero el servicio al cliente y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
ReposteríaPasteleríaMexicana
Posiblemente
cerrado
Calle 54, Por 39 Esquina 415El restaurante tiene un buen producto, especialmente su pan, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la frescura de sus productos.
panaderíatradicionaldulcessándwiches