Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los postres, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Los precios son considerados altos y la calidad de algunos productos ha bajado. El ambiente es agradable, pero el estacionamiento es un problema. En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoCon entrega a domicilioCon buena atenciónLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresReposteríaDulcesPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy deliciosos, con gran variedad de dulces y postres. Se mencionan productos como el cheesecake de doble chocolate, pan de muerto, y rosca brioche. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el brownie y la rosca brioche, que han bajado en calidad. En general, los postres son considerados ricos y hay una buena variedad, aunque algunos clientes sienten que les falta un poco más de opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena presentación, pero el espacio para estacionamiento es muy limitado. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero la falta de estacionamiento puede ser un inconveniente. La decoración y el ambiente parecen ser bien recibidos, aunque hay quejas sobre el ruido y la logística de entrega.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que los pasteles son más económicos que en otros lugares. La calidad de los productos ha sido cuestionada, con comentarios sobre que ha bajado en los últimos tiempos. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan excelente atención, mientras que otros reportan pésima atención y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la entrega de facturas y en pedidos por WhatsApp. La atención parece ser buena en algunos momentos, pero también hay experiencias negativas que destacan la grosería del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los productos, especialmente los que han recibido críticas.
Revisar la logística de entrega y el horario de apertura para asegurar que haya pan fresco.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad de productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene una buena variedad de postres y panes, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. Los precios son altos y el estacionamiento es un problema. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida.
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