Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre el servicio que varía entre excelente y deficiente. Los precios son considerados justos y el ambiente es agradable. Sin embargo, algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar favorito y lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaMariscosComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como chile relleno, sopa azteca, pollo en costra, hamburguesas, camarones envueltos en tocino, y fajitas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, así como las porciones generosas. Las margaritas, especialmente las de mango y las 2x1, son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de algunos platillos y la presentación de otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen ambiente familiar. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y cómodo, aunque hay quejas sobre la actitud del personal que puede afectar la experiencia. En general, se considera un lugar tranquilo y ameno para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan ofertas como las margaritas 2x1 y menús combinados que ofrecen buena cantidad de comida por un precio justo. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras y porciones pequeñas en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención, mencionando tardanzas y actitudes poco corteses. Algunos comentarios destacan un servicio excelente, mientras que otros indican que el servicio fue pésimo y desatento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente cocidos.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Ofrecer opciones más claras sobre los precios y cobros adicionales.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables y tiene un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente para garantizar una experiencia más positiva.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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