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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.011

Basado en 850 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 169 en 206 en Cozumel

Nº 104 de 121 Mexicana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/12/2024
Origen 850 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con opiniones que van desde experiencias positivas con buena comida y servicio, hasta críticas severas sobre la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio. Muchos clientes se sienten decepcionados por el costo de la entrada y la calidad de la comida, mientras que otros elogian la amabilidad del personal y la belleza del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTurísticoCasualPlayaTodo incluido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaMariscosInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el ceviche es excelente y que la comida es deliciosa, mientras que otros consideran que los nachos son horribles y que la comida no tiene verdadero sabor mexicano. También se ha mencionado que los precios son altos en relación a la calidad de la comida.

valoration icon Valoración del Ambiente

La playa ha sido descrita como bonita, pero también sucia y rocosa en algunas reseñas. La limpieza del lugar ha sido criticada, con menciones de excremento de pájaro en las tumbonas y un ambiente descuidado. Sin embargo, algunos clientes han disfrutado de la belleza del agua y el ambiente relajante.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que el costo de entrada y los precios de la comida son excesivos en relación a la calidad y el servicio. Otros mencionan que el paquete todo incluido vale la pena, pero hay quejas sobre cobros adicionales y falta de claridad en los precios.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con la facturación. Algunos camareros son elogiados, mientras que otros son criticados por ser groseros o desatentos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza de la playa y las instalaciones.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.

Revisar la política de precios y la claridad en la facturación.

Ofrecer opciones de comida de mejor calidad y más auténticas.

Considerar la implementación de prácticas sostenibles.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en limpieza y servicio, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Cozumel

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4.000

300 Opiniones

location-iconAvenida Quinta y Primera, Local 19
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un personal amable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaMariscosBebidasTacosComida Casual
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4.100

1100 Opiniones

location-iconAdolfo Rosado Salas & 5 Sur
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y servicio en algunos casos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la transparencia en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaTacosFajitasGuacamoleMariscos
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4.100

105 Opiniones

location-iconRafael E. Melgar Entre 3 Y 5
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la velocidad del servicio y la consistencia de la calidad de los platillos.

MexicanaMariscosCarnesTacosCeviche
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4.100

126 Opiniones

location-iconCalle xel-ha con 20 ave sur
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Los restaurantes en Cozumel ofrecen una experiencia variada, con buena comida y ambiente, pero necesitan mejorar en servicio y consistencia en la calidad de los platillos.

MexicanaBarDeportesSnackDesayuno
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4.100

149 Opiniones

location-iconAvenida 25 and Rosado Salas
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El restaurante ofrece una buena variedad de comida mexicana auténtica a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaLocalTradicionalAuténticaCozumel