Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las pizzas a la leña, y su ambiente agradable. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con algunos clientes experimentando largas esperas y falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay opiniones que sugieren que algunos platillos son caros. La vista y el ambiente son puntos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPetfriendlyEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaGourmetVegetarianaA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, destacando las pizzas a la leña y los calzones. Muchos clientes mencionan la calidad de los ingredientes y la variedad en el menú, incluyendo opciones gourmet y veganas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como las ensaladas y ciertos postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, con buenas vistas, especialmente al Tepozteco. Muchos clientes aprecian la decoración y la música ambiental, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso o que la limpieza no siempre es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que ciertos platillos son caros en relación a las porciones. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes experimentaron un servicio deficiente, con largas esperas y falta de respuesta por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un estándar de calidad.
Incrementar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Ofrecer más opciones de salsas y condimentos para acompañar los platillos.
Revisar la consistencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con excelentes pizzas a la leña y un ambiente bonito. Sin embargo, el servicio puede ser mejorado para garantizar una experiencia más satisfactoria para todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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