Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 774 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las hamburguesas y tortas, es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. El ambiente es caluroso y poco ventilado, lo que puede afectar la experiencia de los comensales. La atención al cliente necesita mejoras, ya que muchos clientes reportan malas experiencias en este aspecto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoCalurosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesasTortasAl Carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas y tortas son muy apreciadas por su sabor, con menciones a la calidad de los ingredientes. Las hamburguesas al carbón son destacadas como las mejores de la ciudad. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, como pan duro y carne con huesitos. Las papas son mencionadas como mediocres en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser caluroso y poco ventilado, lo que afecta la experiencia de comer allí. Además, se menciona que el local es pequeño y tiene pocas mesas, lo que puede resultar incómodo. La limpieza también es un punto de preocupación, con comentarios sobre baños sucios y una cocina visible que no se ve limpia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre se cumple con las expectativas. Hay menciones de que el lugar es más adecuado para llevar que para comer en el local, y algunos clientes sugieren que el valor por el dinero es bueno, especialmente para hamburguesas y tortas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de experiencia del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan malas experiencias, como atención descuidada y demoras excesivas. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la ventilación y frescura del local.
Mantener una limpieza adecuada en la cocina y baños.
Asegurar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Considerar la ampliación del espacio para más mesas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y tortas, pero enfrenta desafíos en el servicio y el ambiente. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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