Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente las hamburguesas y tortas. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente también necesita mejoras, ya que muchos clientes mencionan la falta de limpieza y el calor en el lugar. A pesar de esto, muchos clientes consideran que la comida vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con hamburguesas y tortas que son descritas como deliciosas y de buen tamaño. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, mencionando que algunas son congeladas y no tienen buen sabor. Las porciones son consideradas generosas y hay comentarios positivos sobre el sabor casero. Algunos clientes también mencionan que las papas fritas pueden mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desordenado, con mesas y baños que no están bien cuidados. Además, se menciona que el lugar puede ser caluroso y que no cuenta con aire acondicionado, lo que afecta la experiencia de comer allí. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos consideran que es un poco caro para lo que ofrecen. Hay menciones de combos y promociones que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la falta de atención y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien capacitado y que la atención es mediocre. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen trato en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Revisar la calidad de la carne utilizada en las hamburguesas.
Ajustar los precios si la calidad de la comida no se mantiene.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
