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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.508

Basado en 67 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 97 en 392 en Isla Mujeres

Nº 2 de 8 Restaurante italiano en Isla Mujeres

Puntuación
OpinionesNotaGoogle674.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/11/2024
Origen 67 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante, aunque hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la limpieza. La calidad de los alimentos es alta, con platos recomendados como risotto, ravioles y tiramisú. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el tiempo de espera y la consistencia del servicio. El ambiente es valorado, aunque se sugiere que se podría mejorar la limpieza y el ruido.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

románticotranquilofamiliarcasualfine dining

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianamariscospostresfusióngourmet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente excelente, con platos destacados como risotto, ravioles, cordero, y tiramisú. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida puede ser regular y que algunos platos no coinciden con la carta. La variedad de platos es buena, y hay recomendaciones para probar el pescado y la pasta. La calidad de los alimentos es alta, aunque hay menciones de que la pasta no es casera.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar encantador y romántico. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema y que el lugar podría mejorar en este aspecto. La decoración y el entorno son valorados, pero hay espacio para mejoras.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida y el servicio son excelentes y valen la pena, mientras que otros sienten que el tiempo de espera y la calidad de algunos platos no justifican el precio. Se mencionan platos abundantes y recomendaciones de postres, pero también se señala que algunos platos no son caseros.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de los meseros, como Mario, Israel y Santiago, quienes son descritos como atentos y amables. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de personal, lo que provoca largos tiempos de espera para ser atendidos y recibir la comida.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.

Aumentar la cantidad de personal para atender adecuadamente a los clientes.

Asegurarse de que todos los platos coincidan con lo que se describe en el menú.

Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.

Considerar opciones de menú más caseras y frescas.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida de calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para alcanzar su máximo potencial.

Restaurantes similares en Isla Mujeres

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True rating indicatorTrue Rating

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4.500

73 Opiniones

location-iconZona Continental de, Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9 Lote 3, 2
outdoor_seating_574976takeaway_574976delivery_574976

El restaurante tiene potencial con su comida y servicio, pero necesita abordar las inconsistencias y mejorar la experiencia general del cliente para ser realmente destacado.

italianagourmetmariscospastafusión
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4.500

35 Opiniones

location-iconFraccion Laguna Mar Sm7 Mz75
outdoor_seating_199342takeaway_199342delivery_199342

Estaba buscando un lugar que estuviera a poca distancia de mi Airbnb para comer, ya que no había comido en todo el día debido al viaje. Llegué sudando y me alegré de que me dejaran cenar allí porque no era huésped del hotel Zoetry. El hotel y el restaurante son preciosos. Perfecto para contemplar la puesta de sol mientras disfrutas de una buena comida italiana. Incluso sacaron un abanico. No creo que lo hayan sacado específicamente para mí, pero estoy seguro de que se dieron cuenta de que definitivamente podía usarlo, lo cual fue un buen toque. Las ventanas estaban abiertas, por lo que sentir la brisa del océano se siente realmente agradable. Pedí la burrada, los calamares y la pasta alfredo que venía con pan. Tienes la opción de blanco o trigo. El pan blanco es cálido y suave y está cubierto con mantequilla de ajo. ¡Porciones muy grandes! Los calamares no eran tan sabrosos (sazonados) como estoy acostumbrado en los restaurantes italianos en los EE. UU., pero aún así eran sabrosos. Hubiera preferido menos anillos y más tentáculos (solo había uno). La burrata incluía deliciosos higos, tomates secos, rúcula y jamón serrano que combinaban bien con el pan. La pasta estaba hecha a mano, que es mi favorita, pero algunos de los fideos encima del plato estaban un poco más al dente para mi gusto. Le doy 4 estrellas porque pedí una copa de vino blanco, alrededor de $230-$250 pesos MXN, pero me cobraron $300. Cuando le mostré al camarero, ella se fue para confirmar el precio y regresó para decirme que el menú era incorrecto. Le pregunté si aceptarían el precio del menú y no lo hicieron, pero no me dio una razón. No estoy seguro de si me estaban aprovechando por ser turista, pero si no, necesitan actualizar su menú.

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True rating indicatorTrue Rating

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4.400

324 Opiniones

location-iconProlongación Bonampak S/N
outdoor_seating_587830takeaway_587830delivery_587830

Portofino es un restaurante con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la consistencia de la calidad de los platos para cumplir con las expectativas de los clientes.

italianamariscospastapizzabuffet
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconZona Continental de, Prolongacion Bonampak, S/N, Punta Sam, SM 003 MZ 001 LT Terrenos 001
outdoor_seating_630814takeaway_630814delivery_630814

La ubicación es bastante impresionante con buena vista. La comida es realmente buena.

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCancún, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_640236takeaway_640236delivery_640236

Il Bottaccio fue nuestro restaurante favorito durante nuestra estancia en Majestic Elegance Hotel. Gustavo hizo que nuestra experiencia gastronómica fuera inolvidable. Cualquiera puede ser mesero, ¡¡¡pero todo es cuestión de actitud !!! Nos hacía sentir como personas muy importantes cada vez que veníamos a desayunar, almorzar o cenar. Incluso preparó nuestro café de una manera especial. Fue un hermoso espectáculo con fuego líquido. El restaurante en sí está muy bien diseñado y el ambiente y la música son acogedores. La comida es fantástica (creo que lo probamos todo. Es difícil elegir qué plato era más sabroso).