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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.478

Basado en 73 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 107 en 392 en Isla Mujeres

Nº 3 de 8 Restaurante italiano en Isla Mujeres

Puntuación
OpinionesNotaGoogle734.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 11/12/2024
Origen 73 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante ha sido variada, con clientes disfrutando de la comida y el servicio en general, pero también enfrentando problemas con la calidad de algunos platos y la atención del personal. Las vistas y el ambiente son puntos destacados, aunque el ruido y la temperatura pueden ser inconvenientes. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiarrománticocasualeleganteturístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianagourmetmariscospastafusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y auténtica, destacando platos como tortellini, mejillones y cordero. Sin embargo, otros mencionan que ciertos platos estaban mal cocidos o no cumplían con las descripciones del menú. La calidad de la comida varía, con algunos clientes decepcionados por la porción y el sabor en comparación con el precio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como hermoso y relajante, con vistas impresionantes en algunos casos. Sin embargo, también se mencionan problemas como el ruido excesivo y el aire acondicionado demasiado frío. La limpieza del lugar ha sido generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la incomodidad en ciertas áreas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son excesivos en relación con la calidad y cantidad de la comida. Otros sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por el servicio y la calidad de ciertos platos. Sin embargo, hay quejas sobre precios que no coinciden con lo anunciado.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido elogiado en varias ocasiones, con menciones a camareros amables y atentos. Sin embargo, también hay críticas sobre la actitud de algunos empleados y la falta de atención en ciertos momentos. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes sintiéndose como realeza y otros frustrados por la atención.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme.

Revisar la política de precios y su comunicación al cliente.

Ajustar el ambiente para reducir el ruido y mejorar la comodidad.

Ofrecer opciones de comida para llevar a todos los clientes.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y servicio, pero necesita abordar las inconsistencias y mejorar la experiencia general del cliente para ser realmente destacado.

Restaurantes similares en Isla Mujeres

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4.500

67 Opiniones

location-iconCancún, Quintana Roo, Mexico
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida de calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para alcanzar su máximo potencial.

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4.500

35 Opiniones

location-iconFraccion Laguna Mar Sm7 Mz75
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Estaba buscando un lugar que estuviera a poca distancia de mi Airbnb para comer, ya que no había comido en todo el día debido al viaje. Llegué sudando y me alegré de que me dejaran cenar allí porque no era huésped del hotel Zoetry. El hotel y el restaurante son preciosos. Perfecto para contemplar la puesta de sol mientras disfrutas de una buena comida italiana. Incluso sacaron un abanico. No creo que lo hayan sacado específicamente para mí, pero estoy seguro de que se dieron cuenta de que definitivamente podía usarlo, lo cual fue un buen toque. Las ventanas estaban abiertas, por lo que sentir la brisa del océano se siente realmente agradable. Pedí la burrada, los calamares y la pasta alfredo que venía con pan. Tienes la opción de blanco o trigo. El pan blanco es cálido y suave y está cubierto con mantequilla de ajo. ¡Porciones muy grandes! Los calamares no eran tan sabrosos (sazonados) como estoy acostumbrado en los restaurantes italianos en los EE. UU., pero aún así eran sabrosos. Hubiera preferido menos anillos y más tentáculos (solo había uno). La burrata incluía deliciosos higos, tomates secos, rúcula y jamón serrano que combinaban bien con el pan. La pasta estaba hecha a mano, que es mi favorita, pero algunos de los fideos encima del plato estaban un poco más al dente para mi gusto. Le doy 4 estrellas porque pedí una copa de vino blanco, alrededor de $230-$250 pesos MXN, pero me cobraron $300. Cuando le mostré al camarero, ella se fue para confirmar el precio y regresó para decirme que el menú era incorrecto. Le pregunté si aceptarían el precio del menú y no lo hicieron, pero no me dio una razón. No estoy seguro de si me estaban aprovechando por ser turista, pero si no, necesitan actualizar su menú.

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4.400

324 Opiniones

location-iconProlongación Bonampak S/N
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Portofino es un restaurante con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la consistencia de la calidad de los platos para cumplir con las expectativas de los clientes.

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCancún, Quintana Roo, Mexico
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Il Bottaccio fue nuestro restaurante favorito durante nuestra estancia en Majestic Elegance Hotel. Gustavo hizo que nuestra experiencia gastronómica fuera inolvidable. Cualquiera puede ser mesero, ¡¡¡pero todo es cuestión de actitud !!! Nos hacía sentir como personas muy importantes cada vez que veníamos a desayunar, almorzar o cenar. Incluso preparó nuestro café de una manera especial. Fue un hermoso espectáculo con fuego líquido. El restaurante en sí está muy bien diseñado y el ambiente y la música son acogedores. La comida es fantástica (creo que lo probamos todo. Es difícil elegir qué plato era más sabroso).

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Posiblemente
cerrado