Análisis de las Opiniones

Última actualización 27/11/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el sushi. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención del personal. A pesar de esto, muchos clientes consideran que la comida vale la pena la espera. La relación calidad-precio es buena, pero la atención al cliente necesita mejoras.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, especialmente el sushi, que es destacado por su buen tamaño y calidad de ingredientes. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que las porciones son completas. Sin embargo, hay comentarios sobre el sushi frito que a veces puede caer pesado. En general, la comida es bien valorada y recomendada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que es un lugar poco desordenado y que es mejor ir a recoger los pedidos en persona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente que afecta la experiencia general. Algunos mencionan que es mejor pedir para llevar, ya que el servicio a domicilio puede ser muy lento.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y en los tiempos de entrega. Los clientes mencionan que tardan mucho en responder y en entregar pedidos, a veces hasta 2 o 3 horas. Algunos comentarios destacan que el personal puede ser grosero y que la atención necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en las respuestas.
Contratar más personal para manejar la demanda.
Incluir los chiles tatemados sin necesidad de pedirlos.
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente sushi, pero su servicio al cliente es deficiente y necesita mejoras urgentes.